Mesin layan diri (VEM), juga dikenali sebagai mesin layan diri automatik, ialah mesin yang mengeluarkan barangan secara automatik berdasarkan jumlah wang yang dimasukkan. Ia adalah peralatan biasa dalam automasi komersial dan bentuk runcit yang agak baharu.
Mesin layan diri tidak terhad mengikut masa atau lokasi, menjimatkan tenaga kerja dan memudahkan transaksi. Mekanisme operasi mereka melibatkan pengecaman mata wang, membolehkan pelanggan memilih item, mengesahkan jumlah yang dimasukkan dan mengeluarkan barangan apabila stok tersedia. Kaedah pembayaran terutamanya termasuk pembayaran kad IC, pembayaran mudah alih dan pembayaran tunai. Jenis biasa di China termasuk mesin layan diri minuman, mesin layan diri makanan,-mesin layan diri pelbagai guna dan mesin layan diri kosmetik. Mesin layan diri boleh dikesan kembali ke 215 SM dengan mesin layan diri untuk air suci di Mesir. Pada tahun 1883, Everett dan rakan perniagaannya John Sandman mula menjual poskad menggunakan mesin layan diri besi tuang di London. Mereka tiba di Amerika Syarikat pada tahun 1888. Pada tahun 1904, mesin layan diri pertama Jepun, "mesin layan diri setem dan poskad," muncul. Pada tahun 1925, Amerika Syarikat membangunkan mesin layan diri untuk menjual rokok. Mereka berkembang di Jepun dan Eropah pada tahun 1970-an. Pada tahun 1994, mereka secara rasmi memasuki pasaran China. Pada tahun 1998, Gode Electronics Co., Ltd. Universiti Tianjin Nankai berjaya membangunkan mesin layan diri yang mampu mengenali wang kertas RMB. Pada tahun 2006, mesin layan diri AS mula menerima secara meluas pembayaran kad kredit. Menjelang 2021, bilangan mesin layan diri di China telah mencecah 924,500. Jumlah itu dijangka mencecah 2,706,100 menjelang 2026.
Mesin layan diri ialah produk teknologi yang paling mewakili era "peruncitan baharu". Dengan peningkatan teknologi dan pengoptimuman rantaian bekalan, mesin layan diri akan berkembang ke arah operasi berskala besar-dan diperhalusi, membawa-pengalaman membeli-belah baharu kepada kehidupan orang ramai. Walau bagaimanapun, maklumat privasi peribadi yang dikumpul oleh mesin layan diri mungkin terdedah kepada serangan jika sistem maklumat yang disambungkan ke bahagian belakang mereka mempunyai kelemahan keselamatan, yang membawa kepada risiko kebocoran data.
